В отличие от большинства сервисов электронной почты, в которых спам "отсеивается" специально настроенными фильтрами, команда Mail.UA решилась на более радикальный шаг: фильтрация происходит по принципу "белого списка" т.е. в Вашу папку "Входящие" попадают письма только с адресов, включенных в Вашу адресную книгу, а все остальные направляются в папку "Спам".
Это простое правило надежно защищает пользователей нашего сервиса от нежелательной почты. Так, теперь чтобы послать Вам какое-нибудь рекламное сообщение, спамер должен отправить его с некоторого адреса, присутствующего в Вашей адресной книге. Это сильно усложняет процесс отсылки таких сообщений, делает его менее рентабельным, а иногда и невозможным (при определенных настройках Sender Policy Framework для домена отправителя).

Что же делать, если необходимо принять письмо с адреса, не включенного в Ваш список контактов? Для этого в Mail.UA предусмотрены следующие возможности:

• В первую очередь нужно отметить, что письма, присланные с незнакомых адресов не пропадают совсем, а помещаются в специальную папку "Спам" и храняться там в течении некоторого времени (по умолчанию - 3 дня). Кроме того, отправителю такого письма будет отослано уведомление о том, что его письмо не было Вам доставлено и он сможет "протолкнуть" это письмо с помощью специальной операции (если соответствующая возможность включена в Ваших настройках).
• Если речь идет о некой автоматической рассылке писем по подписке (новостной сайт, форум, социальная сеть и т.д.), то Вы можете получать сообщения на один из временных адресов.
• Отправитель может прислать сообщение через Вашу персональную страницу пользователя Mail.UA. Подробнее про этот способ смотрите ниже.

Каждый пользователь сервиса Mail.UA при регистрации получает персональную веб-страницу (визитку), доступную по адресу www.username.mail.ua (username - имя пользователя, выбранное при регистрации).

Визитка пользователя состоит из следующих основных секций:

• Область, где отображается информация о пользователе: фото, имя, фамилия, род занятий, место проживания.
  При этом сам пользователь определяет какие сведения отображать. По умолчанию будет скрыта вся информация кроме адреса пользователя в системе (username@mail.ua);
• Список ссылок на самые востребованные пользователем веб-страницы. ( Например, тут можно разместить ссылки на свой персональный веб-сайт, фотоальбом, блог и т.д. )
• Веб-форма для отправки сообщения.
  Пользуясь ею любой посетитель визитки может отправить текстовое сообщение владельцу страницы. Это сообщение появится в почтовом ящике владельца страницы, а обратный адрес отправителя попадет в его адресную книгу.
  Все сообщения отосланные таким образом и все контакты добавленные через эту форму отмечаются специальным тегом "С визитки".